SMS-Magic Mobile App: Interakcja z klientem oparta na CRM w podróży
SMS-Magic Mobile App to aplikacja biznesowa i produktywnościowa opracowana przez Screen Magic Mobile Media Inc dla użytkowników iPhone'ów. Ta aplikacja umożliwia użytkownikom przeniesienie interakcji z klientami opartych na CRM na smartfony, umożliwiając reagowanie na potencjalnych klientów i zgłoszenia serwisowe nawet podczas pracy w terenie. Dzięki SMS-Magic Mobile App użytkownicy mogą skrócić cykl sprzedaży i zajmować się potencjalnymi klientami oraz zapytaniami po zakupie w czasie rzeczywistym, zapewniając podejmowanie decyzji i kształtowanie preferencji w mikro-momentach.
Ta aplikacja mobilna oferuje kilka kluczowych funkcji, które mają na celu ulepszenie interakcji z klientami:
1. Powiadomienia i odpowiedzi w czasie rzeczywistym na przychodzące potencjalne klientów i zapytania klientów.
2. Rozmowy z klientami i potencjalnymi klientami za pośrednictwem SMS, WhatsApp i Messenger przy użyciu tekstu i multimediów.
3. Identyfikacja kontekstu każdej interakcji z klientem i przypisanie jej odpowiednim członkom zespołu.
4. Automatyzacja standardowych interakcji z klientem, takich jak aktualizacje statusu, powiadomienia o koncie i przypomnienia o spotkaniach.
5. Bezproblemowa integracja z popularnymi platformami CRM, takimi jak Salesforce i Zoho.
SMS-Magic Mobile App ma na celu uczynienie interakcji z klientami bardziej dochodowymi i przyjemnymi, bez względu na to, czy użytkownicy są obecnymi użytkownikami aplikacji internetowej SMS-Magic Converse, czy nie. Z ponad 2500+ klientami w ponad 190 krajach, SMS-Magic jest renomowanym dostawcą globalnej platformy wiadomości dla popularnych rozwiązań CRM. Ich wiedza na temat angażowania w rozmowę pozwala firmom poprawić wyniki w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi. Aplikacja jest bezpłatna w użyciu i może być wartościowym narzędziem dla firm, które mają na celu prowadzenie rozmów, które przekształcają się w konwersje.
